Un rançongiciel (ou ransomware) chiffre vos fichiers et exige un paiement pour les « libérer ». C'est l'une des attaques les plus redoutées, et elle touche aussi bien les particuliers que les petites entreprises. La rapidité de réaction fait toute la différence.
Les bons réflexes immédiats
- Déconnectez l'appareil d'Internet (câble réseau / Wi-Fi) pour stopper la propagation.
- Débranchez les disques externes et déconnectez les autres appareils du réseau.
- Ne payez PAS la rançon : aucune garantie de récupérer vos fichiers, et cela encourage les attaquants.
- Photographiez le message de rançon (utile pour identifier le rançongiciel).
Les erreurs à éviter
Ne redémarrez pas frénétiquement la machine, ne supprimez rien au hasard et n'installez pas dix « décrypteurs » trouvés en ligne — beaucoup sont eux-mêmes des logiciels malveillants. Surtout, ne payez pas.
Comment récupérer ses fichiers
La meilleure défense reste la sauvegarde : si vous avez une copie récente sur un disque externe ou le cloud, on réinstalle proprement et on restaure. Pour certains rançongiciels, des outils de déchiffrement officiels et gratuits existent — un professionnel saura lesquels sont fiables. Si rien n'est sauvegardé, ne supprimez rien : gardez le disque, une récupération reste parfois possible (voir récupérer des données perdues).
Se protéger pour l'avenir
- Faites des sauvegardes régulières déconnectées du PC.
- Maintenez Windows et votre antivirus à jour.
- Méfiez-vous des pièces jointes et liens douteux (voir sécuriser son ordinateur).
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Questions fréquentes
Faut-il payer la rançon d'un ransomware ?
Non. Payer ne garantit pas la récupération de vos fichiers, fait de vous une cible récurrente et finance les attaquants. Déconnectez l'appareil, conservez les données chiffrées et faites appel à un professionnel.
Peut-on récupérer des fichiers chiffrés par un ransomware ?
Cela dépend du rançongiciel. Avec une sauvegarde récente, oui, facilement. Sans sauvegarde, des outils de déchiffrement officiels existent pour certaines variantes ; ne supprimez rien tant qu'un spécialiste n'a pas examiné le cas.
Comment éviter un ransomware ?
Sauvegardes régulières déconnectées, système et antivirus à jour, et vigilance face aux pièces jointes et liens suspects. Ces trois réflexes réduisent considérablement le risque.
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